השינויים הטכנולוגים שמתרחשים היום הם בקצב מאוד מהיר הדרישה לעוד ועוד נתונים ובמקביל המוצרים החדשים שנכנסים לשוק מביאים למצב שחברות קטנות וגדולות אינם יודעות לקבל את ההחלטה המדויקת.

המונח "עלות מול תועלת" / "Cost-Benefit Analysis"  הוא אחד המונחים המובילים בדרך כלל בכל קבלת החלטה, והחלטות בעולמות הטכנולוגים בדרך כלל מלוות עם לחצים מצד אנשי ה – IT בארגון , אנשי מערכות המידע ובראשם המנמ"ר ומהצד השני אנשי הכספים שחייבים להבין על מה הם משקיעים את הכסף שלהם ושמגיעים לקבלת ההחלטה תמיד נוצרים התלבטויות ורוצים לשמוע חוות דעת נוספת ולשם כך נכנס בדיוק היועץ הטכנולוגי שהוא גוף נפרד מאנשי ה IT של הארגון ששם את הנתונים של כולם על השולחן ומצליח לכוון את כולם לכיוון המטרה והפתרון הנכון ביותר .